| Kommunikációs rendszerintegráció |
|
Napjainkban számos vállalat törekszik kommunikációs folyamataink optimalizálására és egységes rendszerben (Unified Messaging) történő megvalósítására. A piacon elérhető – különböző vállalati méretre szabott – megoldások a kommunikációs funkciók széles tárházát kínálják (mint elektronikus faxok, SMS-ek, e-mail-ek, hangüzenetek küldése és fogadása stb.), és biztosítják az információcserét a külső partnerekkel és belső munkatársakkal mindezen csatornákon keresztül. Többnyire automatikusan kezelik az üzenetek dokumentálását, visszakereshetőségét, és számos kiegészítő szolgáltatást nyújtanak. Ezen kommunikációs lehetőségek azonban csak akkor hatékonyak a vállalatok számára, ha a felhasználók közvetlenül üzleti folyamataikból és az általuk megszokott alkalmazásokból (pl. SAP) érik el azokat, így az irodai és üzleti rendszerek sikeres integrációja kulcsfontosságú. Az SAP által megvalósított komplex üzleti folyamatokban is gyakran szükséges a létrejött bizonylatokat, mint kimenő üzeneteket az ügyfelekhez, partnerekhez eljuttatni (rendelés-visszaigazolások, beszerzési megrendelések, szerződések, vevői egyenlegközlők, tájékoztatók küldése) vagy a beérkező dokumentumokat fogadni és feldolgozni (vevői rendelések, számlák, stb.), bizonyos esetekben archiválni. Az SMS és hangüzenet technológia lehetővé teszi tömeges értesítők automatikus szétosztását nagyszámú címzettnek (fizetési felszólítások, riasztások, hírek), különböző rendszer-információk küldését (workflow emlékeztetők, rendszerhibák jelzése), lekérdezések végrehajtását (számlastátusz, raktárkészlet, stb.), vagy akár azonnali interakciókat (pl. szabadságkérelem- engedélyezése). Az SAP-n kívüli munkatársak elérése sok esetben automatikusan generált e-mail üzenetben történik (pl. engedélyezési folyamat külső szereplőjének értesítése), de az e-mail biztonságos formája alkalmazható az üzleti partnerekkel történő kritikus információcserére is. Az SAP és a külső kommunikációs eszközök, üzenetkezelő rendszerek, valamint ECM (tartalommenedzsment) rendszerek integrációja azonban gyakran nehézkes, a megvalósítás során a vállalatok számos problémába ütköznek. Amennyiben Ön is hasonló kihívásokkal néz szembe, érdemes felvennie velünk a kapcsolatot. A Creative 4U sok éves tapasztalattal rendelkezik a kommunikációs rendszerek és az SAP megoldások (az ERP valamennyi modulja, SAPoffice, új dimenziós termékek) közötti zökkenőmentes kapcsolat kialakításában, és az új dokumentumküldési és -fogadási szolgáltatások vállalati üzletmenetbe és tartalomkezelésbe történő beillesztésében. Különböző hazai vállalatoknál működtünk közre SAP-minősített Unified Messaging rendszerek integrálásában (pl. TOPCALL – ma Kofax, RightFax) és az alábbi feladatok elvégzésében rendelkezünk szaktudással:
Cégünk folyamatosan fejleszti az üzleti kommunikáció területén alkalmazható szolgáltatásait, mely a technológiai együttműködésen túl kiterjed a teljes üzenetkezelő megoldásra / infrastruktúrára vonatkozó tanácsadásra, és az SAP-n belüli adat- és dokumentum-feldolgozási lehetőségek továbbfejlesztésére. Partnereink támogatásával választ tudunk adni felmerülő üzleti kommunikációs kérdéseire, akár komplett – az SAP folyamatokba integrált – megoldások szállítása és megvalósítása révén. Az SAP rendszerben létrejött bizonylatok, mint kimenő dokumentumok továbbítása, illetve a vállalathoz beérkező valamennyi dokumentum és információ SAP-n belüli automatikus feldolgozása növeli az adatbiztonságot, és gyorsítja az üzleti folyamatok végrehajtását. Az addig emberi közreműködést igénylő lépések kiiktatása, illetve a korszerűbb és hatékonyabb kommunikáció megvalósítása hozzájárul a működési költségek csökkentéséhez. Ezáltal elérhető az SAP rendszer teljesebb kihasználása, jobb megtérülése, és konszolidált, optimális kommunikációs infrastruktúra megteremtése. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hírek, újdonságok
|
• CÍMVÁLTOZÁS!
2010.04.22.
A Creative 4U Kft. új irodába költözött. Új címünk: Hermina Business Towers, 1146. Budapest, Hermina út 17. - 13. emelet.
Telefonszámaink, internet... Bővebben >> ............................................... |
|
• Álláskeresők figyelmébe!
2010.06.23.
A Creative 4U Kft. munkatársak jelentkezését várja SAP BW Fejlesztő munkakörökbe, angol és/vagy német nyelvtudással.
2010.03.03.
A... Bővebben >> ............................................... |
| további hírek... |
Szakmai rendezvények
|
• Számlaigazolás PDF űrlapon
2009.01.16.
Az SAP Tihany 2008 konferencián bemutatott előadás demója. (12,5 MB)
Bővebben >> ............................................... |
Szakmai cikkek
Oldalainkat 2 vendég böngészi